AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für IT-Dienstleistungen der Firma Simon’s Computer Service

Gilt ab den 01.01.2024

1. Geltungsbereich:
1.1 Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Firma Simon’s Computer Service (nachfolgend „IT-Dienstleister“) und ihren Kunden für die Erbringung von IT-Dienstleistungen.
1.2 Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Vertragsparteien.
2. Leistungsumfang:
2.1 Der IT-Dienstleister erbringt die folgenden Dienstleistungen: Softwareentwicklung, Netzwerkbetreuung, IT-Beratung, Webdesign, Serververwaltung, Domainverwaltung, E-Mail-Verwaltung und Computerreparatur.
2.2 Die Dienstleistungen können sowohl auf projektbezogener als auch auf kontinuierlicher Basis erbracht werden, je nach Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem IT-Dienstleister.
3. Datenverarbeitung und -speicherung:
3.1 Der Kunde kann dem IT-Dienstleister sensible Daten wie Passwörter, Adressen, Geschäftszahlen und Produktionszahlen zur Verfügung stellen.
3.2 Der IT-Dienstleister verpflichtet sich, alle vom Kunden bereitgestellten Daten vertraulich zu behandeln und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten zu ergreifen.
3.3 Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet und für den Zeitraum von einem Jahr gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
4. Nutzungseinschränkungen:
4.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Dienstleistungen des IT-Dienstleisters ausschließlich für rechtmäßige und legitime Zwecke zu nutzen.
4.2 Der Kunde darf die Dienstleistungen nicht für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verbreitung von Malware, die Verletzung von Urheberrechten oder die Störung von Systemen oder Netzwerken.
4.3 Der IT-Dienstleister behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen zu unterbrechen oder den Zugriff des Kunden zu sperren, wenn dieser gegen diese Nutzungseinschränkungen verstößt.
5. Haftungsbeschränkungen:
5.1 Der IT-Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
5.2 Die Haftung des IT-Dienstleisters ist auf direkte Schäden und einen Höchstbetrag begrenzt, der dem Jahresumsatz des Kunden für die letzten zwölf Monate entspricht.
5.3 Der IT-Dienstleister haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
6. Support und Wartung:
6.1 Der IT-Dienstleister bietet optionalen Support und Wartungsdienste für die bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen an.
6.2 Die Bedingungen für Support und Wartung, einschließlich Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) und Gebühren, werden in separaten Verträgen oder Angeboten festgelegt.
7. Vertragsänderungen und Kündigungen:
7.1 Vertragsänderungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Vertragsparteien.
7.2 Der Vertrag kann von beiden Parteien unter Einhaltung einer angemessenen Kündigungsfrist gekündigt werden. Die Kündigungsfrist wird in einem separaten Vertrag oder Angebot festgelegt.
8. Streitbeilegung und Gerichtsstand:
8.1 Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem IT-Dienstleister sollen zunächst durch Verhandlungen beigelegt werden.
8.2 Sollte keine Einigung erzielt werden können, ist das zuständige Gericht am Sitz des IT-Dienstleisters für die Streitbeilegung zuständig.
9. Salvatorische Klausel:
9.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
9.2 An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
10. Anwendbares Recht:
10.1 Diese AGB und alle daraus resultierenden Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem IT-Dienstleister unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11. Schlussklausel:
11.1 Schlussklausel: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am [01.01.2024] in Kraft und bleiben bis auf Widerruf gültig. Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen des IT-Dienstleisters erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.